Erreurs courantes

L’application ne s’ouvre pas (macOS)

Si macOS affiche « cannot be opened because the developer cannot be verified » :

• Faites un clic droit sur l’application dans le Finder et sélectionnez Ouvrir, puis cliquez sur Ouvrir dans la boîte de dialogue
• Ou : Réglages Système → Confidentialité et sécurité → faites défiler jusqu’à l’entrée briDJe → cliquez sur Ouvrir quand même

L’application ne s’ouvre pas (Windows)

Si Windows Defender SmartScreen bloque le programme d’installation, cliquez sur Plus d’infos → Exécuter quand même.

Les morceaux affichent « file not found »

briDJe stocke le chemin d’accès d’origine issu de votre logiciel DJ. Si vous avez déplacé votre musique :

1. Accédez à Réglages → Chemins de la bibliothèque audio et ajoutez le nouveau dossier racine
2. Réimportez — briDJe tentera de faire correspondre les fichiers par nom de fichier

La forme d’onde apparaît vide ou grise

• Le fichier audio au chemin stocké est introuvable
• Le format de fichier n’est pas pris en charge (vérifiez qu’il est bien lu dans votre logiciel DJ)
• Réimportez les morceaux concernés en utilisant le mode Fichiers audio pointé vers le dossier

L’import n’affiche aucun morceau

• Traktor — Assurez-vous d’avoir sélectionné collection.nml, et non le dossier Traktor
• Rekordbox — Rekordbox doit avoir été ouvert au moins une fois pour que la base de données soit créée
• Serato — Sélectionnez le dossier racine de la musique, et non le sous-dossier caché _Serato_
• Engine DJ — Sélectionnez le dossier Engine Library, et non un sous-dossier ou un fichier qu’il contient

Export : erreur « No output path »

Pour les exports Traktor, Rekordbox et VirtualDJ avec « Update existing collection », vous devez fournir le chemin d’accès à votre fichier de bibliothèque existant. Cliquez sur Parcourir à côté de Collection d’origine pour le localiser.

L’export écrit mais le logiciel DJ n’affiche aucun changement

• Assurez-vous d’avoir spécifié le bon chemin de sortie (le même fichier que celui lu par votre logiciel DJ)
• Redémarrez votre logiciel DJ après l’export — la plupart des plateformes ne rechargent pas leur base de données à chaud
• Traktor — le fichier doit être collection.nml dans le dossier Documents de Traktor
• Rekordbox — vérifiez que vous écrasez bien le bon master.db

« License activation failed »

• Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet — la première activation l’exige
• Collez la clé exactement telle qu’elle vous a été fournie (sans espaces avant ni après)
• Si la clé est déjà active sur une autre machine, désactivez-la d’abord sur celle-ci

« Export failed — permission denied »

Fermez l’application DJ cible avant d’exporter. Deux applications ne peuvent pas écrire dans la même base de données simultanément.

Le beat grid semble incorrect après le transfert

Cela peut se produire avec des morceaux ayant un BPM variable ou des signatures rythmiques inhabituelles. Utilisez l’éditeur de beat grid de la plateforme cible pour des ajustements mineurs, ou modifiez le beat grid dans le Deck Player de briDJe (B pour définir le downbeat, ,/. pour décaler) avant l’export.

Vous êtes toujours bloqué ?

Consultez Contacter le support pour savoir quoi inclure dans une demande d’assistance.