일반적인 오류

앱이 열리지 않음 (macOS)

macOS에서 “확인되지 않은 개발자이기 때문에 열 수 없습니다”라고 표시되는 경우:

• Finder에서 앱을 우클릭하고 열기를 선택한 다음, 대화상자에서 열기를 클릭하세요
• 또는: 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → briDJe 항목으로 스크롤 → 그래도 열기 클릭

앱이 열리지 않음 (Windows)

Windows Defender SmartScreen이 설치 프로그램을 차단하는 경우, 추가 정보 → 실행을 클릭하세요.

트랙에 “파일을 찾을 수 없음” 표시

briDJe는 DJ 소프트웨어에서 가져온 원본 파일 경로를 저장합니다. 음악 파일을 이동한 경우:

1. 설정 → 오디오 라이브러리 경로로 이동하여 새 루트 폴더를 추가하세요
2. 다시 가져오기 — briDJe가 파일명으로 파일을 일치시키려고 시도합니다

파형이 빈 화면 또는 회색으로 표시됨

• 저장된 경로에서 오디오 파일을 찾을 수 없습니다
• 지원되지 않는 파일 형식입니다 (DJ 소프트웨어에서 재생되는지 확인하세요)
• 해당 트랙을 폴더를 지정하여 오디오 파일 모드로 다시 가져오세요

가져오기에 트랙이 표시되지 않음

• Traktor — Traktor 폴더가 아닌 collection.nml 파일을 선택했는지 확인하세요
• Rekordbox — 데이터베이스가 생성되도록 Rekordbox를 최소 한 번 실행한 상태여야 합니다
• Serato — 숨겨진 _Serato_ 하위 폴더가 아닌 루트 음악 폴더를 선택하세요
• Engine DJ — 하위 폴더나 그 안의 파일이 아닌 Engine Library 폴더를 선택하세요

내보내기: “출력 경로 없음” 오류

Traktor, Rekordbox, VirtualDJ 내보내기에서 “기존 컬렉션 업데이트”를 선택한 경우, 기존 라이브러리 파일의 경로를 제공해야 합니다. 원본 컬렉션 옆의 찾아보기를 클릭하여 파일을 찾으세요.

내보내기가 완료되었지만 DJ 소프트웨어에 변경 사항이 표시되지 않음

• 올바른 출력 경로(DJ 소프트웨어가 읽는 파일과 동일한 파일)를 지정했는지 확인하세요
• 내보내기 후 DJ 소프트웨어를 다시 시작하세요 — 대부분의 플랫폼은 데이터베이스를 실시간으로 다시 로드하지 않습니다
• Traktor — 파일이 Traktor 문서 폴더의 collection.nml이어야 합니다
• Rekordbox — 올바른 master.db를 덮어쓰고 있는지 확인하세요

”라이선스 활성화 실패”

• 인터넷 연결을 확인하세요 — 최초 활성화 시 필요합니다
• 발급된 키를 정확히 붙여넣으세요 (앞뒤 공백 없이)
• 키가 이미 다른 컴퓨터에서 활성화되어 있다면, 먼저 해당 컴퓨터에서 비활성화하세요

”내보내기 실패 — 권한 거부됨”

내보내기 전에 대상 DJ 앱을 종료하세요. 두 앱이 동일한 데이터베이스에 동시에 쓸 수 없습니다.

전송 후 비트 그리드가 잘못 표시됨

가변 BPM이나 특이한 박자를 가진 트랙에서 발생할 수 있습니다. 대상 플랫폼의 비트 그리드 편집기를 사용하여 미세 조정하거나, 내보내기 전에 briDJe의 덱 플레이어에서 그리드를 편집하세요 (다운비트 설정 B, 이동 ,/.).

여전히 문제가 해결되지 않나요?

지원 요청 시 포함할 내용은 지원 문의를 참조하세요.