Typowe problemy

Aplikacja nie uruchamia się (macOS)

Jeśli macOS pokazuje komunikat „cannot be opened because the developer cannot be verified”:

Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację w Finderze i wybierz Otwórz, a następnie kliknij Otwórz w oknie dialogowym
Lub: Ustawienia systemowe → Prywatność i bezpieczeństwo → przewiń do wpisu briDJe → kliknij Otwórz mimo to

Aplikacja nie uruchamia się (Windows)

Jeśli Windows Defender SmartScreen blokuje instalator, kliknij Więcej informacji → Uruchom mimo to.

Utwory pokazują „file not found”

briDJe przechowuje oryginalną ścieżkę pliku z twojego oprogramowania DJ-skiego. Jeśli przeniosłeś swoją muzykę:

Przejdź do Ustawienia → Ścieżki biblioteki audio i dodaj nowy folder główny
Zaimportuj ponownie — briDJe spróbuje dopasować pliki po nazwie pliku

Waveform pokazuje się jako pusty lub szary

Nie można znaleźć pliku audio pod zapisaną ścieżką
Format pliku nie jest obsługiwany (sprawdź, czy odtwarza się w twoim oprogramowaniu DJ-skim)
Zaimportuj ponownie utwory, których dotyczy problem, używając trybu Pliki audio wskazującego na folder

Import nie pokazuje utworów

Traktor — Upewnij się, że wybrałeś collection.nml, a nie folder Traktor
Rekordbox — Rekordbox musi być otwarty przynajmniej raz, aby baza danych została utworzona
Serato — Wybierz główny folder muzyki, a nie ukryty podfolder _Serato_
Engine DJ — Wybierz folder Engine Library, a nie podfolder lub plik w jego wnętrzu

Eksport: błąd „No output path”

Dla eksportów do Traktor, Rekordbox i VirtualDJ z opcją „Update existing collection” musisz podać ścieżkę do istniejącego pliku biblioteki. Kliknij Przeglądaj obok Original collection, aby go zlokalizować.

Eksport zapisuje dane, ale oprogramowanie DJ-skie nie pokazuje zmian

Upewnij się, że podałeś poprawną ścieżkę wyjściową (ten sam plik, który odczytuje twoje oprogramowanie DJ-skie)
Uruchom ponownie swoje oprogramowanie DJ-skie po eksporcie — większość platform nie ładuje bazy danych na gorąco
Traktor — plik musi nazywać się collection.nml i znajdować się w folderze dokumentów Traktor
Rekordbox — sprawdź, czy nadpisujesz właściwy plik master.db

„License activation failed”

Sprawdź, czy masz połączenie z internetem — pierwsza aktywacja go wymaga
Wklej klucz licencyjny dokładnie tak, jak został wydany (bez spacji na początku i na końcu)
Jeśli klucz licencyjny jest już aktywny na innym komputerze, najpierw go tam dezaktywuj

„Export failed — permission denied”

Zamknij docelową aplikację DJ-ską przed eksportem. Obie aplikacje nie mogą jednocześnie zapisywać danych do tej samej bazy.

Beatgrid wygląda nieprawidłowo po transferze

Może się to zdarzyć w przypadku utworów o zmiennym BPM lub nietypowych metrum. Użyj edytora beatgridu platformy docelowej do drobnych poprawek lub edytuj beatgrid w Deck Playerze briDJe (B, aby ustawić downbeat, ,/. aby przesunąć) przed eksportem.

Wciąż masz problem?

Zobacz Kontakt z pomocą techniczną, aby dowiedzieć się, co uwzględnić w zgłoszeniu.