よくあるエラー

アプリが起動しない（macOS）

macOSが「開発元を確認できないため開けません」と表示する場合：

• Finderでアプリを右クリックし、開くを選択して、ダイアログで開くをクリック
• または：システム設定 → プライバシーとセキュリティ → briDJeの項目までスクロール → このまま開くをクリック

アプリが起動しない（Windows）

Windows Defender SmartScreenがインストーラーをブロックする場合は、詳細情報 → 実行をクリックします。

トラックが「ファイルが見つかりません」と表示される

briDJeはDJソフトウェアから取得した元のファイルパスを保存しています。音楽ファイルを移動した場合：

1. 設定 → オーディオライブラリのパスに移動し、新しいルートフォルダを追加
2. 再インポートを実行 — briDJeがファイル名でファイルの照合を試みます

波形が空白またはグレー表示になる

• 保存されたパスの音声ファイルが見つからない
• ファイル形式がサポートされていない（DJソフトウェアで再生できるか確認）
• 対象のトラックを、フォルダを指定したオーディオファイルモードで再インポートする

インポートしてもトラックが表示されない

• Traktor — Traktorフォルダではなく、collection.nmlを選択していることを確認してください
• Rekordbox — データベースが作成されるよう、Rekordboxを最低一度は起動しておく必要があります
• Serato — 隠しフォルダの_Serato_ではなく、ルートの音楽フォルダを選択してください
• Engine DJ — サブフォルダやその中のファイルではなく、Engine Libraryフォルダを選択してください

エクスポート：「出力パスがありません」エラー

Traktor、Rekordbox、VirtualDJで「既存のコレクションを更新」するエクスポートでは、既存のライブラリファイルのパスを指定する必要があります。元のコレクションの横にある参照をクリックしてファイルを指定してください。

エクスポートは成功するがDJソフトウェアに反映されない

• 正しい出力パス（DJソフトウェアが読み込むファイルと同一）を指定しているか確認してください
• エクスポート後にDJソフトウェアを再起動してください — ほとんどのプラットフォームはデータベースのホットリロードに対応していません
• Traktor — Traktorのドキュメントフォルダにあるcollection.nmlである必要があります
• Rekordbox — 正しいmaster.dbを上書きしているか確認してください

「ライセンス認証に失敗しました」

• インターネット接続を確認してください — 初回認証には接続が必要です
• 発行されたライセンスキーを正確に貼り付けてください（先頭・末尾にスペースを入れない）
• 別のマシンでライセンスキーが既に使用中の場合は、先にそちらで認証を解除してください

「エクスポート失敗 — アクセス許可が拒否されました」

エクスポート前に対象のDJアプリを閉じてください。両方のアプリが同じデータベースに同時に書き込むことはできません。

転送後にビートグリッドがずれる

BPMが変動するトラックや特殊な拍子のトラックで発生することがあります。軽微な調整には転送先プラットフォームのビートグリッドエディターを使用するか、エクスポート前にbriDJeのデッキプレーヤーでグリッドを編集します（Bでダウンビート設定、,/.でシフト）。

それでも解決しない場合

サポートリクエストに含めるべき内容については、サポートへのお問い合わせを参照してください。